L’équipe Microsoft Research a étudié l’évolution de la communication et de la collaboration au sein des entreprises et leur impact en termes d’innovation et motivation. Ces analyses sont basées sur le « Work Trend Index » qui compile les réponses de plus de 30 000 personnes dans 31 pays ainsi que les indicateurs de productivité et d’activité remontés à travers Microsoft 365 et LinkedIn. Microsoft Research a en fait utilisé sur ses données des algorithmes d’apprentissage automatique (Graph AI, pour graphe ou réseau d’Intelligence Artificielle) pour détecter des tendances dans les habitudes des employés. Ces recherches mettent en avant le phénomène de création de silos au sein des entreprises. Avec une communication et collaboration au sein des groupes mais pas entre les groupes. Favoriser cette collaboration inter-groupes est désormais crucial pour soutenir l’innovation.
En complément, nos articles « Innovation : réinventons la roue ensemble » et « Dépasser les limites des outils de collaboration avec une charte d’utilisation ».
