L’expert numérique Fred Cavazza met le doigt là où cela fait mal. Car nous avons une consommation quasi boulimique des contenus et services en ligne. Mais nous ne consacrons que très peu d’attention à l’organisation de nos activités numériques et à leur archivage. Ajoutez à cela plusieurs décennies de développement anarchique de l’outil informatique et des applications bureautiques. Le résultat : un gigantesque foutoir de fichiers perdus au fin fond d’arborescences complexes et d’emails plus ou moins bien classés. Que deviennent les process, compétences et connaissances quand les experts quittent l’entreprise (ou prennent leur retraite) ? Solution préconisée : une modélisation / structuration « douce » au niveau des équipes. Avec des outils de management visuel simples à prendre en main comme Trello, Airtable, Coda, Microsoft Planner ou Google Tables.
En complément, notre article « Dépasser les limites des outils de collaboration avec une charte d’utilisation ».
