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Oui c’est passionnant la documentation IT. Mais bizarrement c’est souvent la partie qui est « oubliée » dans les projets. C’est dommage, parce que sans une bonne documentation c’est uniquement dans la tête des collaborateurs que se trouvent les informations clés de l’entreprise. Et la connaissance qui leur permet d’exercer efficacement leur métier. Mais comment retrouver l’information en cas de démission, vacances ou départ à la retraite ? Comment former les nouveaux arrivants ou améliorer les processus s’ils n’ont jamais été documentés ? Pour explorer ces enjeux, on recommande ce guide publié par Bit.ai, éditeur d’une plateforme de collaboration documentaire.
