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Selon William Keliehor, directeur commercial d’Interac, la Covid pousse la transformation numérique du Canada, en ouvrant une nouvelle ère dans les paiements. Portée par la distanciation physique, la croissance du nombre de nouveaux utilisateurs du service e-Transfer a été 43% plus forte que la croissance 2019. Avec 61.3 millions de transactions en avril 2020, Interac est devenu un service essentiel pour tous les canadiens, y compris les plus âgés (+40% d’utilisateurs de plus de 65 ans). Les consommateurs recherchent désormais des solutions sûres, sans contact et sans obstacles (« seamless »). Les petites entreprises ont aussi reçu 35% plus de e-Transfers, souvent un premiers pas dans l’économie numérique et la gestion des liquidités.
