Conseils pour créer un tableau de bord commercial

Comment une équipe commerciale peut-elle gagner en efficacité ? Avec un meilleur accès aux données utiles, à travers un tableau de bord. Voici les conseils du directeur commercial de BrowserStack (une plate-forme de test Web et mobile) sur les caractéristiques d’un bon « dashboard ». #1 : Décider quelles métriques sont importantes (par exemple un pipeline de vente à 125% ne veut rien dire sans le nombre d’affaires en cours, et donc le risque lié aux « gros prospects »). #2 : Focus sur le design et les flux d’information (avec des codes couleurs et diagrammes lisibles, en mode beigne ou pizza – pie chart. #3 : Connecter votre tableau de bord à vos données de CRM, idéalement de façon automatique via des API (pour gagner en rapidité et éviter de travailler avec des données exportées périmées).